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- Foxmail使用当中经常出现的问题之一是in.box/out.box无法打开，或者in.ind/out.ind索引文件丢失。这时候应该认真找出导致问题的原因，对症下药。
一、常见的情况之一是你的某封邮件当中含有病毒，由于foxmail将整个邮件夹当做一个文件来保存，所以你含有该病毒邮件的整个邮件夹都被杀毒软件当做病毒文件处理了（尤其是Norton，出过很多次状况了）。
这种情况下杀毒软件通常会对该文件做两种处理：隔离或者删除。按照现在杀毒软件通常的做法，无论是隔离还是删除，杀毒软件要么将该文件隔离指定的文件夹当中，要么会将该文件备份到指定的文件夹当中再删除。只要找到这个文件后想办法恢复即可。或者暂停该杀毒软件的实时监控，也可以将隔离的文件恢复正常使用。
二、另外一种可能是由于误操作导致的，常见的情况是用了各种优化软件如优化大师什等“清除垃圾文件”的时候被删掉了。万一是由于误操作被删除，应该立即停止一切可能Foxmail所在分区的读写操作！！！首先看看回收站里面还有没有这些文件，有的话直接右键点击－“还原”即可。如果已经清空了回收站，可以利用各种数据恢复软件将该文件找回。
这时候右键点击邮件夹－“属性”－工具－开始修复。过一会儿foxmail就会提示你“完成修复，共找到N个邮件”，这时候看看你的邮件夹，是不是邮件都回来了？
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